遅延 お客様満足度 No.1に、私たちが満足してはいけない。

皆様はじめまして。当ブログ初登場のスタッフ Oです。(ゼロじゃなくてオーです。( ´∀` )マイブームはビートルズ!ジョンレノンをヘビロテ(死語!?)しております。  先日YouTubeでショーンレノンのインタビューを観ておりました。インタビュアーが故父ジョンレノンの事ばかり聞くので、インタビュー開始7分ほどして気分を害され、席を立ってしまいました。  父が偉大で、それを誇りに思っていたとしても、自分個人をリスペクトしてもらえないと、複雑な心境になってしまいますよね。  SPJでは、お客様一人一人をリスペクトし、お悩み解決のお手伝いをさせていただきます。(無理矢理話を切り替えた感が否めませんが、お許しください。)  さて、スタッフEの海外研修について、公式HPで少しご紹介させていただきましたが、ここでは更に詳しく、研修以外の小話も添えてお届けしたいとおもいます。(むしろ今日は研修について触れない可能性すらあります。。。。が、ぜひお付き合いくださいませ!)  スタッフEは、旅や海外慣れしているものの、初ヨーロッパ!研修日程に加え、迷子になったり何らかの事態に備え、余裕をもたせスケジュールを組みました。  目的地はオランダ・アムステルダムのスキポール空港。成田-ワルシャワ-アムステルダムという経路だったのですが、さっそく成田で、2時間の遅延・・・・出鼻をさっそく挫かれた感じですね。  いろいろすっとばし、何はともあれ無事オランダ到着。わりとおしゃれなホテルに泊まり、近隣をお散歩。  カルチャーショックや不思議に思ったこと、発見を箇条書きにすると、 ・スーパーに携帯スキャナーのようなものがあり、おそらく合計金額を計算しながら買い物ができる。(予想)・とんがったキャベツ。(笑)・炭酸水はペットボトルではなく缶入り。(フレッシュ感増UP)・SPARはオランダ発祥!(コンビニというよりはマルエツやまいばすけっと的な立ち位置)・証明写真がある!(しかも、改札内に。)・トイレは基本有料(小銭を持ってないと焦る。)・階は0階から始まる。(日本でいう1階はむこうではゼロ階。日本の2階が1階と呼ぶ。) 以上でございます。些細すぎて笑えますが、ヘアタトゥーのような繊細な技術を要する施術者にはぴったりな感性ではないでしょうか。(また無理矢理まとめた感がありますね。お許しください。)  長くなりましたので、今日はこの辺で失礼いたします。オランダに行かれたことのある方、是非、上記以外の(もっとましな)新発見を教えてください。     

だけじゃない、遅延

公式ハッシュタグランキング: 位  こんにちは  戸建、収益物件3軒所有ただいまリフォーム奮闘中のゆっきーです     最近、買付けや契約の話ばかり書いてきたんですが・・  いったい2号の物件どーなってんだ  って思ってくれた人はいないとおもいますが・・・      いや~~~~大変だったんです           まだやってたんですか??? リフォーーム! って感じですね     内緒だけど、サービスであれもこれもやってあげるから 僕に任せて!!!   って言葉を鵜呑みにして・・・・・   一応やってはくれてたんですが、、、   ちっとも進まない 
遅いだけなら、まだしも。。。  言ったとおりに全然ならない
   ほんと困りました~~・・・・    待ちに…待ったけど
もう駄目だ!!ってことで    いろいろ対策を考えて   とりあえずその担当者はずしてもらって 
内緒と言ってたので、黙ってましたが…
すべてを白日の下に晒しました   
いろいろ交渉しまして・・・  
 やっと!やっと!終わりそうです     工期はおもいっきり伸びたけど  費用は当初よりさらに安くなったので・・・  遅延損害を考えても損にはなってないんですが  心が疲弊しました                             もちろん鵜呑みにした私が甘かったです…  
 だけど やっと前にすすめたのでホントに良かった  
 ようやくようやく賃貸募集かけれます  
間取り外壁の色キッチンお風呂クロスフロア 
なにからなにまで自分で決めたリフォーム  

この物件への愛着は一番ですね 

 良い入居者さんに入ってもらえますように